Denna tjänst erbjuds av Skill Games ApS (fraagesport.com) - Adelgade 12, 1, 9000 Aalborg, Denmark. Momsregistreringsnummer: 32341128. Följande Villkor utgör hela avtalet mellan Tjänsteleverantören (Skill Games ApS) och Användaren.
Alla varumärken tillhör sina rättmätiga ägare. fraagesport.com kan tillhandahålla länkar till webbplatser som inte kontrolleras av fraagesport.com. fraagesport.com kan inte garantera att innehållet som finns på tredjepartslänkar länkade via fraagesport.com är korrekt eller uppdaterat, inte heller att webbplatserna följer samma integritetsavtal och säkerhetsåtgärder som fraagesport.com. Adressinnehavaren är ansvarig för innehållet i länken.
fraagesport.com är inte ansvarigt för skador som orsakas av ett oöverstigligt hinder, oförutsedd händelse eller en förändring i omständigheter som inte kan påverkas av fraagesport.com och som fraagesport.com inte rimligen kan förhindra. Dessa inkluderar, men är inte begränsade till, lagliga strejker, krig, brand, väderfenomen, terrordåd, lagändringar, tekniska problem, kommunikationsfel, leverantörssvårigheter eller något orsakat av de ovannämnda. Under sådana oöverstigliga omständigheter upphör skyldigheten att täcka skador eller ge kompensation. fraagesport.com är skyldig att informera kunden så snart som möjligt om några oöverstigliga omständigheter som påverkar försäljningsavtalet.
fraagesport.com förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa villkor utan att meddela kunden i förväg. Alla beställningar följer de villkor som gällde vid köptillfället, synliga på fraagesport.coms webbplats. Alla ändringar träder i kraft omedelbart om inget annat anges. De senaste villkoren finns alltid på webbplatsen. Kunderna kommer inte nödvändigtvis att informeras individuellt om dessa ändringar, t.ex. via e-post. Kunden måste alltid läsa och acceptera villkoren innan något köp.
fraagesport.com säljer produkter till privatpersoner som är myndiga (hädanefter kallade konsumenter) och till personer under 18 år med godkännande från deras juridiska vårdnadshavare. Beställning via någon kreditköpsmetod av en person under 18 år är strikt förbjudet.
fraagesport.com kan också sälja till organisationer och andra affärspartners med ett kontrakt som upprättas från fall till fall direkt med köparen.
Genom att beställa från fraagesport.com skapar köparen ett användarkonto i butiken. Kunden är ansvarig för att ge säljaren den mest aktuella och korrekta informationen samt ansvarig för eventuella fel i informationen. Hur informationen hanteras och skyddas av fraagesport.com kommer att förklaras i fraagesport.coms integritetspolicy, som också är en del av dessa villkor.
Kunden kan när som helst komma åt sitt konto för att se status för aktuella beställningar och för att se utvalda köpta nedladdningsbara produkter.
Kunden är ansvarig för att hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och inte ge informationen till någon annan. All information angående inloggningsuppgifterna måste skyddas av kunden, och alla dokument som innehåller denna information måste förvaras så att utomstående inte har tillgång till dem. Underlåtenhet att följa detta leder till ansvar för att betala för eventuella köp som görs av en annan person med kontoinnehavarens uppgifter.
Kunden kan få förfrågningar om att recensera beställda produkter eller andra enkäter. Kunden är inte skyldig att svara på eller reagera på dessa förfrågningar.
Eventuella skador på varor som upptäcks vid mottagandet av produkten måste rapporteras till säljaren, fraagesport.com, utan onödigt dröjsmål. Skador som rapporteras efter 48 timmar från mottagandet av beställningen kommer att anses inte ha orsakats av felhantering från avsändaren eller transportören. Eventuella undantag kommer att behandlas från fall till fall mellan en kundservicerepresentant och kunden.
Alla kundkonton som har använts i strid med dessa villkor kan stängas utan förvarning.
Integritetspolicyn som är en del av dessa villkor kan ses här: https://support.fraagesport.com/privacy
Begäran om att radera kundinformation hanteras i enlighet med dessa villkor, och begäran kommer att uppfyllas i enlighet med dansk lag och EU-regler gällande privat information, så snabbt som möjligt.
Alla priser som visas på sidorna inkluderar skatter och moms. Alla produktbeskrivningar är så korrekta som möjligt, baserade på information som erhållits direkt från produktens utgivare eller tillverkare. Om produktpriset inte är korrekt, kommer produkten inte att säljas om kunden kan antas ha förstått att priset inte är korrekt.
Produktbilder är endast för illustrativa ändamål. Bilderna kanske inte helt återspeglar produktens skick, natur eller ursprung. fraagesport.com ansvarar inte för någon information som tillhandahålls av en tredje part.
Med undantag för uppenbart felaktiga priser som beskrivs i första stycket av denna punkt, kommer produkter att säljas till det pris som överenskommits vid orderbekräftelsen. Prissänkningar på en produkt informeras inte till kunden, men kunden har rätt att informera säljaren om prissänkningar, och orderpriset kan förhandlas för att återspegla prissänkningen.
fraagesport.com är inte ansvarig för att beställa produkter från en tillverkare för att kunna skicka någon produkt enligt beställningsförfrågan, även om beställningen redan är bekräftad. Beställningar med utgångna produkter kommer att återbetalas till kunden produkt för produkt.
Du kan betala med följande betalningsmetoder: VISA, MasterCard eller VISA Electron. Alla betalningar debiteras i din lokala valuta.
Vissa kort kan debiteras en liten avgift för köp. Detta är en avgift som tas ut av kortutgivaren, INTE av fraagesport.com. Vissa utgivande banker tar endast ut avgiften om en utländsk valuta används - dvs. en valutaväxlingsavgift. Detta beror dock på utgivaren själv.
För frågor angående din fraagesport.com-faktura, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Du kommer att få ett förhandsmeddelande via e-post när vi har skickat en produkt till dig. Eventuella invändningar måste göras inom 4 arbetsdagar efter att förhandsmeddelandet har skickats. Betalningar med betalkort är alltid skyddade mot missbruk. Du har möjlighet att neka betalning när du får din betalningshistorik. Om ditt kort skulle missbrukas i en Internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem är du fullt skyddad och kan återfå eventuella förluster. Som sådan är du bättre skyddad än i den fysiska världen.
De data du lämnar i samband med köp som betalas med ditt kreditkort är krypterade (SSL). Varken fraagesport.com eller andra har möjlighet att läsa de data du tillhandahåller.
Om kunden har fraagesport.com-poäng på sitt konto kan dessa poäng användas för att sänka priset på beställningen i enlighet med poängvillkoren.
När du använder ett VISA, MasterCard eller VISA Electron debiterar vi endast ditt kort när varorna finns i lager och är redo att skickas till dig. På grund av hur Solo- och Maestro-kort behandlas av bankerna är vi skyldiga att ta betalt i förskott, oavsett om en produkt finns i lager eller inte.
För alla korttyper och betalningar kan vi endast debitera dig för det belopp du har beställt och kan aldrig debitera ett större belopp än vad du har godkänt och godkännt.
VIKTIGT: Din kontoutdrag kommer att visa uttag från Skill Games ApS
Alla beställningar skickas från/på uppdrag av vår lagerleverantör Zoo Factory ApS (ref.: Logistic Operator); Adelgade 12, 1, 9000 Aalborg, Denmark, VAT: DK43328875, avsett varifrån produkten/produkterna kommer (lokalt lager, dropshipping-tjänster eller annat). Detta kommer att anges på alla paket och kvitton i enlighet med detta.
Zoo Factory ApS kommer inte vid något tillfälle att hållas ansvarigt för någon företag som FraageSport.com bedriver med sina kunder.
FraageSport.com är byggd med avsikten att bearbeta flera dropshipping-leverantörer inom Zoo Factory ApS, både nu och i framtiden. Zoo Factory ApS är tjänsteleverantören bakom direktförsäljning, dock inte ansvarig för eventuella problem mellan FraageSport.com och kunden.
Detta inkluderar garantier och returer.
Leveransförseningar
Om FraageSport.com inte kan leverera inom avtalad tid måste konsumenten informeras inom 24 timmar om orsaken till förseningen och informeras om en ny leveranstid. Om FraageSport.com inte heller kan åtgärda felet inom rimlig tid har konsumenten rätt att avbryta köpet. Detta gäller även specialbeställningar.
FraageSport.com är ett grossistkoncept där slutanvändaren kan välja specifika kurirer och priser baserat på användarens varukorgsstorlek, vikt och leveransadress. FraageSport.com erbjuder alltid ett alternativ för "fri frakt", som automatiskt inkluderas i slutpriset. Specialartiklar kan medföra en extra fraktavgift om dimensionerna och/eller leveransadressen inte är tillämpliga för alternativet "fri frakt".
När du har lagt din beställning skickas den till vårt lager (lokalt och/eller tredje part) för bearbetning och leverans. Vänligen tillåt 1-2 arbetsdagar för bearbetning och leverans av din beställning.
- Standardleverans: 5-7 arbetsdagar
- Expressleverans: 2-4 arbetsdagar
Alla uppskattningar av leveranstid baseras på information som tillhandahålls fraagesport.com av de kurirer som används för att skicka varor, samt information som mottagits från tillverkare och utgivare av varorna.
Leveranstiden beror på om produkten finns i lager. Normala leveranstider förväntas ta 3-5 arbetsdagar från avsändningsdatumet men kan ta längre tid om omständigheter utanför vår kontroll stör posttjänsterna. Saknade/försenade produkter: Observera att vi måste vänta 15 dagar innan vi kan spåra, ersätta eller återbetala förlorade produkter.
Om produkten inte finns i lager beror leveranstiden på tiden det tar att få varorna från våra leverantörer. Du kan alltid se status för dina beställningar genom att visa ditt personliga konto på fraagesport.com eftersom vi ständigt uppdaterar dig med den senaste informationen vi har fått från tillverkaren. Klicka bara på "Ditt konto" till vänster eller klicka på länken i din orderbekräftelse-e-post. Du kan alltid se förväntad leveranstid och lagerstatus på produktbeskrivningen innan du beställer.
Efter att en produkt har skickats skickar vi ett meddelande via e-post till dig. E-postmeddelandet genereras automatiskt och skickas från oss, cirka en timme efter en statusuppdatering. När du har fått din avsändningsbekräftelse-e-post kommer vi att ha debiterat din betalningsmetod, plockat och skickat beställningen till den adress som anges i beställningen. Om du efter 12 arbetsdagar från det att bekräftelse-e-postmeddelandet skickades inte har mottagit din beställning, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam för att initiera en undersökning. Om ingen kontakt görs kommer vi att betrakta beställningar som framgångsrikt levererade efter 7 arbetsdagar.
Om en försändelse förloras eller försenas som ett resultat av att felaktiga/inkorrekta uppgifter angivits vid beställningen, kommer fraagesport.com inte att hållas ansvarig under några omständigheter.
Vi erbjuder en delad ordertjänst på alla beställningar utan extra kostnad. T.ex. om en beställning innehåller två produkter, varav en är "slut i lager", skickas den produkt som finns i lager omedelbart. Den sista produkten skickas så snart den är tillbaka i lager. Vi kommer att dra pengar från ditt kreditkort tills hela beställningen har levererats till dig.
Om en produkt är restnoterad får du automatiskt uppdateringar om leveranstiden via e-post med ny information vi får direkt från tillverkaren.
Beställningar skickas produkt för produkt baserat på produktens lagerstatus, exklusive bulkprodukter som endast skickas när hela bulken kan skickas. Detta innebär att en beställning kan skickas i flera leveranser på olika datum.
Om en försändelse levereras till en upphämtningsplats (t.ex. ett paketombud) är kunden ansvarig för att hämta produkten inom förvaringstiden. Paket ska hämtas personligen och kräver vanligtvis en giltig ID-handling.
Kunden kan avbryta en ej hanterad beställning via sitt fraagesport.com-konto. Observera att systemet kan ta upp till 15 minuter för att registrera orderbekräftelsen, och under den perioden kan avbokningar inte registreras. Dessutom, efter att ha avbokat beställningen, kommer avbokningen att bekräftas inom 15 minuter. Framgångsrikt avbokade beställningar kommer att återbetalas till kunden.
En avbokningsförfrågan kan också göras genom att kontakta fraagesport.com kundtjänst och genom att ge ett skriftligt meddelande om avbokningsförfrågan, antingen via e-post eller via chattfunktionen. Efter att ha lämnat avbokningsförfrågan till en fraagesport.com-anställd kan det ta upp till 48 timmar för att beställningen ska avbrytas, under vilken tid beställningen redan kan ha skickats ut, vilket gör avbokningen ogiltig.
Beställningar som kunde ha avbrutits i tid av kunden via deras fraagesport.com-konto, men som redan skickats ut, anses inte vara avbrutna.
Du har rätt att returnera ditt köp enligt dina konsumenträttigheter. Produkten måste returneras i väsentligt samma skick och mängd som när du mottog den.
Enligt dina konsumenträttigheter har du rätt att returnera produkten, det vill säga du kan vägra leveransen eller returnera köpet, förutsatt att retursändningen skickas till oss inom 30 dagar efter att du mottagit den, i dess originalförpackning och i väsentligt samma skick som mottaget.
För att returnera en produkt behöver du skicka tillbaka produkten till oss via en kurir som du väljer, inom 30 dagar. Innan du returnerar, vänligen kontakta vårt kundserviceteam. Du kan göra detta genom att skicka ett e-postmeddelande till support (a) fraagesport.com eller via vårt HelpCenter. Produkten måste skickas tillbaka säkert i ett skyddande emballage. När du utnyttjar denna rättighet kan du behöva betala för frakten för att skicka tillbaka sändningen till oss.
*Avsaknad av eller skadad originalförpackning kan resultera i att dina rättigheter går förlorade.
Observera att produkten måste returneras oanvänd, eftersom användning av produkten utgör en betydande värdeminskning och efter att ha tagits i bruk inte längre kan anses vara i väsentligt samma skick.
Det finns ett antal fall där konsumenten inte har en lagstadgad 14-dagars ångerrätt (uteslutet från den utökade 30- och 60-dagars returrätten), även om produkten eller tjänsten såldes online (distansförsäljning).
Detta gäller följande:
- produkter som är specifikt designade för konsumenten
- biljetter till exempelvis konserter, teater, flygresor och hotellbokningar
- leverans av mat, dryck eller andra varor för allmänt hushållsbruk
- vissa förseglade varor om förseglingen är bruten, såsom ljud- och bildinspelningar, dataprogram och varor förseglade av hygieniska skäl
Reklamationsrätt - återförsäljare (B2B)
Om du vill utnyttja din reklamationsrätt måste du lämna in en skriftlig reklamation omedelbart efter att du blivit medveten om felet och senast ett år efter leverans.
Ångerrätt - återförsäljare (B2B)
Det finns ingen ångerrätt för återförsäljare. Ångerrätten gäller endast för konsumentköp (B2C).
VIKTIGT: När det gäller spel och annan programvara kan produkter endast returneras om den yttre förpackningen/filmen inte har brutits. Om du har tagit ut produkten ur dess originalförpackning kan du förlora dina rättigheter enligt köpeavtalet.
Vid mottagandet av de returnerade varorna kommer alla produkter att kontrolleras för att uppfylla villkoren enligt returpolicyn/proceduren. En återbetalning eller ersättning kommer att behandlas så snabbt som möjligt. Vänligen bifoga ditt fraagesport.com-konto (vanligtvis 6 siffror långt) och order-ID (vanligtvis 8 siffror långt) så att vi kan kreditera dina pengar direkt till din ursprungliga betalningsmetod. Returnerade varor behandlas normalt vid mottagandet. Om din produkt inte återbetalas/returneras och/eller du inte hör från oss inom 10-15 arbetsdagar, vänligen kontakta oss direkt.
Produkter i bulk och andra bulkbeställningar måste returneras i sin helhet och kan inte returneras delvis. Om en bulkbeställning returneras delvis förbehåller sig fraagesport.com rätten att behandla sändningen som en defekt produkt som skickats till säljaren, med en väntetid på 3 månader som beskrivs i avsnitt 8. Ansvar för fel.
Packa returnerade varor väl för att undvika skador. Lägg till minst 10 cm vaddering för produkter som inte är i sin ursprungliga fraktförpackning, designad av produktens tillverkare för frakt. fraagesport.com ansvarar inte för skador orsakade av dålig eller vårdslös förpackning.
Inga returer accepteras som är avsedda att hämtas av säljaren från en upphämtningsplats. Kunden är ansvarig för alla aspekter beträffande sändningar som inte skickas direkt till säljaren.
Notera: en beställning som har vägrats och returnerats till avsändaren anses inte lagligt vara returnerad. Enligt EU-lagstiftningen måste säljaren alltid informeras om returen för att vägran ska anses vara en retur/annullering av beställningen.
Utökad returrätt (60 dagar): Utöver din lagstadgade rätt att ångra ditt köp erbjuder vi en utökad 60-dagars returrätt som en förmån för ditt betalda medlemskap. Villkoren som gäller för den lagstadgade 30-dagars returrätten gäller även för den utökade 60-dagars returrätten.
Denna utökade returrätt påverkar inte din lagstadgade rätt att ångra köpet (ångerrätt), som beskrivs ovan.
Observera: Den utökade 60-dagars returrätten förfaller om medlemskapet är inaktivt (utöver dess utgångsdatum), oavsett inköpsdatum. I sådana fall gäller den lagstadgade 30-dagars returrätten.
fraagesport.com förbehåller sig rätten att debitera kunden för eventuella kostnader som orsakats av kunden eller som är ett resultat av kundens handlingar, eller brist på handlingar. Dessa inkluderar men är inte begränsade till extra frakttjänster, saknat innehåll och orimliga förseningar.
När extra kostnader upptäcks kommer fraagesport.com att informera kunden om kostnaderna utan onödigt dröjsmål.
Eventuella defekta produkter som skickas till fraagesport.com för reparation eller retur kommer att inspekteras och eventuella fel bekräftas. Efter mottagandet av produkten tar kontrollprocessen 5-7 arbetsdagar. Eventuella efterföljande reparationsprocedurer kan ta upp till 30 dagar, eller längre beroende på produkten i fråga och tillverkarens föredragna procedur.
Skador kan endast ersättas maximalt med det fulla priset för den ursprungliga produkten. Ersättningen kan också vara lägre. Ersättningen kan göras antingen via återbetalning eller som fraagesport.com-poäng.
Skador som orsakas av att använda produkten på ett sätt som inte är avsett, utan att konsultera bruksanvisningen (om en sådan tillhandahållits), eller om skadan orsakas avsiktligt, täcks inte. Att öppna en produkt upphäver garantin om inte annat anges av tillverkaren.
fraagesport.com ersätter inte en beställning där felet beror på ett fel i det ursprungliga materialet. Om ett fel är föremål för tolkning ligger ansvaret för felet på kunden.
Tredjepartsmodifieringar upphäver alla reparationsservice.
fraagesport.com ersätter inte några omedelbara eller icke-omedelbara skador orsakade av felet.
Defekta produkter som skickas till fraagesport.com för reparation kommer att återvinnas om de inte hämtas tillbaka inom 3 månader efter reparationsförsöket. Kunden kommer att informeras om reparationsstatusen via e-post.
Den 3-månaders lagringstiden gäller även för alla försändelser som skickas till säljaren med otillräcklig information för att identifiera försändelsen.
Om kunden skickar en icke-defekt produkt till fraagesport.com för reparation, men produkten inte är defekt eller om skadan har orsakats av kunden, kommer fraagesport.com att returnera produkten till kunden. fraagesport.com förbehåller sig rätten att debitera kunden för onödigt eller obefogat arbete, samt för administrativt pappersarbete per produkt.
Vi upprätthåller en mycket hög servicenivå och gör allt vi kan för att förbättra den när det är möjligt. Vi tar klagomål på största allvar och gör allt vi kan för att lösa dem så snabbt som möjligt.
För krav på utebliven leverans gällande din orderförsändelse måste eventuella invändningar göras inom 4-5 arbetsdagar efter att orderaviseringen skickats till din e-post.
För försändelser som skadats under transport måste ett krav göras inom 48 timmar efter leverans. Skadan måste dokumenteras. Bilder på skadan och erkännande av skadan från kuriren kan skickas till vår kundtjänsts e-post @ support (a) fraagesport.com. Kunden är skyldig att tillhandahålla fraagesport.com nödvändig dokumentation eller information för att identifiera sin order. Kunden kan behöva bevisa att han eller hon har gjort köpet med ett betalningsbevis.
Alla garantier kommer endast att hanteras om de tillhandahålls skriftligt. Alla muntliga garantier kommer att ignoreras. Garantier kan skickas till support(a)fraagesport.com eller som ett brev till en adress specificerad av säljaren. Garantier kan också göras elektroniskt om detta specificeras av fraagesport.com kundtjänst.
Kundtjänstpersonalen kan inte direkt hantera klagomål. Alla garantier kommer att hanteras av garantiteamet. Garantier kommer vid behov att hanteras med fler involverade medarbetare från fraagesport.com.
Om du har några frågor eller klagomål, vänligen kontakta en medlem av kundtjänstteamet via Live Chat-funktionen på vår webbplats.
Du kan också hitta svar på de vanligaste problemen i våra FAQ och Hjälpcenter artiklar.
Om du inte är nöjd med ditt köp eller din prenumeration kan du ringa oss på tel. 271 809 823 eller skicka ett e-postmeddelande till support @ fraagesport.com eller besöka kundtjänst direkt på vårt Hjälpcenter. Europeiska kommissionens klagoportal online kan användas vid inlämning av klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU- eller icke-EU-land än Danmark, där fraagesport.com har sitt huvudkontor. Klagomål kan skickas här http: //ec.europa.eu/odr. När du skickar in ett klagomål ange vår e-postadress support(a)fraagesport.com
fraagesport.com tillhandahåller ibland olistade specialtjänster, överenskomna från fall till fall med kunden.
Alla specialbeställningar, modifierade produkter och specialtjänster som tillhandahålls kunden har ingen ångerrätt eller returrätt. Eventuell specialbehandling som redan har påbörjats kommer att debiteras om en avbokning görs efter att beställningen har bekräftats, men innan den tillhandahålls kunden. Vi kommer att försöka stoppa arbetet så snart som möjligt efter avbokning.
Återförsäljarkunder (B2B) kan ha ett avtal som skiljer sig helt eller delvis från innehållet i dessa villkor. Alla erbjudanden på webbplatsen är avsedda endast för privatkunder och inte för återförsäljarkunder.
Ibland kan det finnas säsongsbundna eller tillfälliga ytterligare villkor som gäller utöver dessa villkor, t.ex. förlängd returrätt. De ytterligare villkoren gäller endast under den period som säljaren har fördefinierat och endast för de produkter som specificerats. När de ytterligare villkoren löper ut eller avbryts, tillämpas dessa villkor som de är angivna.
Alla erbjudanden som är begränsade till en viss mängd eller en specifik produkt gäller endast så länge som erbjudandet är specificerat eller tills produkten är slutsåld.
Vissa produkter kan vara föremål för ålders- eller kvantitetsbegränsningar. I sådana fall måste kunden vara beredd att tillhandahålla nödvändig information för att bekräfta legitimiteten att ta emot beställningen, antingen till fraagesport.com eller en tredje part, t.ex. en kurir. Alla begagnade produkter säljs "i befintligt skick".
'Lagerstatus' är så uppdaterad som rimligen kan anses vara möjligt, men kan uppleva förseningar vid hög trafik, t.ex. under reor.
Kunden har rätt att bestrida alla punkter i dessa villkor. Eventuella tvister angående dessa villkor eller hur de tolkas eller tillämpas kommer att lösas uteslutande enligt dansk lag, i närmaste tingsrätt till fraagesport.com huvudkontor.
När du handlar med oss är du täckt av ett Köparskydd (ofta tillhandahållet av PriceRunner t.ex.). Detta innebär att ditt köp är skyddat upp till ett visst belopp om problem uppstår i samband med ditt köp. Köparskyddet är gratis och gäller för alla registrerade medlemmar (Säljare).
Om du inte redan är medlem (t.ex. hos PriceRunner) kan du fortfarande dra nytta av Köparskyddet genom att registrera dig inom en timme efter ditt köp. Att bli medlem är gratis och tar bara några minuter.
Med Köparskyddet får du ersättning för skadade varor, om varorna inte levereras, om en enskild produkt saknas vid leverans eller om varorna är felaktiga. För att Köparskyddet ska gälla måste beställningen vara adresserad till dig som privatperson.
Köparskyddet täcker dig som kund för både köp- och fraktkostnader och för eventuella direkta ekonomiska skador du har lidit. Ingen ersättning betalas för värdeminskning, inkomstförlust eller andra direkta eller indirekta kostnader.
fraagesport.com medlemskap ger dig tillgång till specialerbjudanden, unika produktpriser etc. Det är valfritt att handla som registrerad medlem hos fraagesport.com. Medlemskapet är ett alternativ som du aktivt väljer vid beställningstillfället eller direkt via registreringssidorna (uppgradering). Det kommer att anges i ditt e-postmeddelande och direkt på ditt konto om du har valt ett medlemskap.
Medlemskap ger dig tillgång till specialerbjudanden och rabatter på produkter hos fraagesport.com. Faktum är att vi är så säkra på våra priser att om du hittar priset billigare någon annanstans matchar vi det priset. Detta gäller alla betalande medlemmar*.
Medlemmar har tillgång till en speciell hotline (du hittar numret i din orderbekräftelse eller via ditt konto efter att du har aktiverat ditt medlemskap). Våra telefoner är öppna måndag till torsdag från kl. 09.00 till 17.00 och fredag från kl. 09.00 till 16.00. Kom ihåg att ha ditt ordernummer redo när du kontaktar support (Engelsk kundtjänst).
Vår tjänst faktureras på en dynamisk varierad period (månatlig/varannan vecka eller veckovis), med hjälp av din valda betalningsmetod, och debiteras på kalenderdagen som motsvarar starten av ditt betalda medlemskap (period). Detta är för att säkerställa att alla användare har oavbruten tillgång till webbplatsen. I vissa fall kan tiden för din faktura ändras, till exempel om din betalningsmetod inte har blivit fullt etablerad eller om ditt betalande medlemskap började på en dag som inte ingår i en viss månad. Om du har förbetalat för en månad men bestämmer dig för att avbryta ditt medlemskap, fortsätter medlemskapet fram till slutet av den förbetalda perioden.
Din betalning kommer att göras med en krypterad SSL-anslutning och kommer att visas på ditt kontoutdrag som följer: FraageSport.com 271 809 823
Vi kan ändra priset för tjänsterna, inklusive återkommande prenumerationsavgifter, förbetalda perioder (för perioder som ännu inte betalats), från tid till annan och kommer att kommunicera eventuella prisändringar till dig i förväg (7 dagar innan) och om tillämpligt, hur du kan avböja dessa ändringar. Prisändringar träder i kraft vid starten av nästa prenumerationsperiod efter datumet för prisändringen. Under förutsättning att tillämplig lagstiftning gäller accepterar du det nya priset genom att fortsätta använda tjänsten efter att prisändringen träder i kraft. Om du inte håller med om en prisändring har du rätt att avböja ändringen genom att avsluta prenumerationen innan prisändringen träder i kraft.
Du kommer att få en bekräftelse via e-post från noreply @ fraagesport.com när du har slutfört betalningen och har alltid tillgång till din orderhistorik hos fraagesport.com via ditt konto. Privatpersoner som är 18 år eller äldre kan registrera sig för medlemskap. De flesta produkter kommer att ha ett maxköp av en per produkt åt gången per medlemskap, eftersom inköpen ofta är under grossistpriser. Ett medlemskap är tillåtet per hushåll och det är därför inte tillåtet att skapa flera konton. Vi förbehåller oss rätten att efterfakturera det normala försäljningspriset för icke-medlemmar när fler än en av samma vara köps inom 30 dagar.
Genom att prenumerera ger du fraagesport.com tillstånd att debitera det överenskomna beloppet i förskott på en månatlig/varannan vecka eller veckovis basis (beroende på medlemskapstyp). Du kan när som helst återkalla ditt tillstånd att debitera beloppet till ditt kort.
Du kan också bestrida "obehöriga debiteringar" till din kortutgivare (utgivande bank), dock senast åtta veckor efter debiteringen, om inte annat anges i ditt avtal med kortutgivaren.
Vid ändring av medlemskapspriset hos fraagesport.com kommer du att informeras via e-post från noreply @ fraagesport.com samt på ditt fraagesport.com-konto.
Du kan avsluta ditt medlemskap (*) när som helst och du kommer att fortsätta ha tillgång till fraagesport.com fram till slutet av din månatliga faktureringsperiod. Vi återbetalar eller krediterar inte några påbörjade medlemskapsperioder eller delar av dem. För att avsluta ditt medlemskap, gå till sidan "Profil/Konto" och följ anvisningarna för avbokning. Om du avslutar ditt medlemskap stängs ditt konto automatiskt vid slutet av den aktuella faktureringsperioden. Du kan också kontakta kundtjänst via e-post innan perioden löper ut.
* Det är inte möjligt att avsluta ditt medlemskap inom de första 24 timmarna på grund av registreringsprocessen i våra system.
Om ditt betalningskort snart går ut eller har gått ut kan du ange ditt nya kortnummer på ditt fraagesport.com-konto och därmed säkra ditt fortsatta medlemskap. Produkter som beställts under medlemskapsperioden kommer att levereras även efter att medlemskapsperioden kan ha avslutats.
Du måste betala hela beloppet för hela den valda medlemskapsperioden och efterföljande prenumerationsavgifter, om inte prenumerationen har avslutats i förväg, enligt ovanstående regler för avbokning.
fraagesport.com-medlemskap ger dig tillgång till specialerbjudanden, unika produktpriser etc. Det är valfritt om du vill handla som registrerad medlem hos fraagesport.com. Medlemskapet är ett alternativ som du aktivt väljer vid beställningstillfället eller direkt via registreringssidorna (uppgradering). Det kommer att anges i ditt e-postmeddelande och direkt på ditt konto om du har valt ett medlemskap.
Medan FraageSport.com alltid säkerställer korrekt och snabb leverans av priser och välkomstgåvor etc., måste dessa godkännas före leverans. Alla deltagare som är berättigade att ta emot en välkomstgåva eller har vunnit ett pris kommer att få ett bekräftelsemail där de ombeds att fylla i och validera(*) sin information så att FraageSport.com kan säkerställa leveransen av gåvan/priset och motverka fusk. Detta inkluderar uppladdning av ett nationellt försäkringskort, en elräkning, körkort eller pass som kommer att jämföras med den angivna informationen och därefter godkännas i systemet. Alla uppladdningar till FraageSport.com av känslig personlig information kommer att raderas omedelbart efter godkännande.
*Om du inte accepterar din välkomstgåva inom 14 dagar förlorar du rätten att göra anspråk på den.
Välkomstgåvor skickas endast till medlemmar av FraageSport.com som är bosatta i Australien. FraageSport.com skickar inte välkomstgåvor eller priser till länder utanför Australien. Vi skickar din välkomstgåva eller ditt pris i samband med kampanjen utan kostnad om detta är tillämpligt.
Vinster (t.ex. mynt) i onlinespel är skattepliktiga som personlig inkomst. Användaren ansvarar således för att själv rapportera dessa vinster. FraageSport.com ansvarar inte för någon försummelse i detta avseende (1 mynt = \$0.05).
* Vinster från t.ex.